Как получить выплату по КАСКО, если сам поцарапал машину

Парковка машины во дворе, на стоянке, возле магазина и в других местах всегда сопряжена с рисками ее повреждения в результате намеренных или случайных действий других людей. Если собственник транспортного средства застраховал его, то можно рассчитывать на возмещение полученного ущерба. В этой статье мы расскажем, что если поцарапали машину во дворе, КАСКО является гарантией возмещения полученного ущерба, а также разберемся, на какие случаи она не распространяется.

Что делать страхователям КАСКО, если поцарапали машину во дворе

В условиях страховой программы КАСКО предусмотрена компенсация ущерба, полученного в месте стоянки транспортного средства при условии, что обстоятельства происшествии выяснены. В ней определен порядок действий собственника авто при выявлении царапины или вмятины на поверхности кузова. Пренебрежение им может стать причиной отказа в компенсации полученного вреда.

Пошаговый алгоритм действий при обнаружении царапины на авто

Нанесенный вред машине, припаркованной на стоянке, во дворе или на дороге возле магазина может быть компенсирован его владельцу при условии, что он ранее приобрел КАСКО и правильно оформит страховой случай. Выявив повреждения нужно сообщить об этом факте представителям страховщика по телефону и следовать дальнейшим рекомендациям, алгоритм действий по которым зависит от обстоятельств происшествия.

В случае нанесения вреда, сумма возмещения по которому будет немаленькая, страховщик вышлет на объект аварийного комиссара для проведения экспертной оценки происшествия. Страховой случай нужно зафиксировать. Для этого следует вызвать сотрудников ГИБДД, если автомобиль поврежден в результате действий водителя другого транспортного средства. Участковый приглашается в ситуации, если вред нанесен пешеходами, животными или в результате падения на авто какого-то предмета.

Если есть свидетели происшествия, то нужно попросить их дать показания представителям уполномоченных служб. Они должны подробно описать, что они видели на листке бумаги. При этом следует взять у них контактные данные на случай, если понадобится с ними связаться для подтверждения информации.

Последующие действия страхователя:

• получение протокола об осмотре транспортного средства;
• прохождение независимой экспертизы, если нанесенный вред требует компенсации внушительной суммой;
• посещение страховой компании для подачи заявления и комплекта документов, подтверждающих и конкретизирующих происшествие;
• ожидание решения страховщика по страховому делу о получении направления на СТО для проведения ремонтных работ или о произведении денежной выплаты;
• поездка на СТО для восстановления авто по КАСКО.

Если виновник найден

Если машину, которая застрахована по КАСКО поцарапали во дворе, то вне зависимости от того, известно, кто это сделал, или нет, без сотрудников ГИБДД или полиции не обойтись. Если их не вызвать, то обстоятельства страхового случая будут невыясненными, что станет основанием для страховщика отказать в возмещении ущерба.

Представители дорожной службы приглашаются для освидетельствования события в случае, если вред машине причинен другим транспортным средством. В таком случае компенсация ущерба может быть проведена по ОСАГО виновного водителя. Оформленные документы представителями уполномоченных органов станут основанием для возмещения убытков в рамках программы КАСКО.

Вызов полиции оформляется, если авто повреждено в результате действий проходящих мимо людей или хулиганов. Если известно, кто именно нанес вред машине, то после компенсации страховщик будет требовать возмещения от виновника происшествия в претензионном или судебном порядке.

Если виновник не найден

Чтобы оформить повреждение автомобиля во дворе по КАСКО, нужно вызывать представителей ГИБДД или полиции для фиксирования страхового случая. При уведомлении страховщика об инциденте, нужно оформить вызов специалиста, который сделает экспертизу. Если виновник нанесенного машине вреда не найден, то уполномоченными сотрудниками, которые были приглашены для оформления происшествия, делается соответствующая запись в документации.

Если сам повредил машину

Покупая страховку КАСКО следует внимательно читать условия договора, чтобы знать, по каким эпизодам понесенный ущерб возмещается, а когда придется восстанавливать машину самостоятельно. Если такое событие, как самостоятельное повреждение авто не относится к категории страхового, то уведомлять страховщика нет смысла. Вызывать ГИБДД если сам повредил машину по КАСКО нужно, если страхователь своими действиями причинил вред не только собственному автомобилю, но и чужому имуществу.

По условиям страховой программы КАСКО, если сам повредил машину, нужно зафиксировать характер повреждений на видеокамеру, вызвать сотрудников ГИБДД и аварийного комиссара, которые оформят происшествие. Если авто нанесен небольшой ущерб, то можно ограничиться результатами собственной фиксацией происшествия, позволяющей определить, при каких условиях машина могла поцарапаться. Уточнить о такой возможности нужно в страховой компании при уведомлении их об инциденте.

Можно ли покидать место происшествия

Если покинуть место стоянки автомобиля, где ему был нанесен ущерб без фиксации этого события, то можно лишиться страховой выплаты. Если же виновником происшествия стал страхователь, который повредил свое авто, нанося ущерб другому транспортному средству, его могут лишить водительских прав. Единственным основанием покинуть место происшествия является оказание помощи пострадавшим и их доставка в медицинское учреждение.

Если сразу не заметил царапину на машине

С получением компенсации по КАСКО на восстановление целостности покрытия кузова могут возникнуть проблемы, если не сразу заметить повреждение. Согласно условиям страховки, возмещение проводится при условии фиксирования всех нюансов происшествия, а если страхователь выехал со двора, то он этого уже не сделал. Покидание места происшествия может стать основанием для отклонения заявки на возмещение.

В некоторых компаниях возмещение небольших сумм возможно без наличия справок и протоколов. В них можно получить компенсацию за ущерб, причинение которого не удалось выявить сразу. Если ударил свою машину, по КАСКО также можно получить компенсационную выплату при наличии таких условий в договоре.

Когда могут отказать в выплате по КАСКО

Обстоятельства, при которых страхователю могут отказать в выплате по КАСКО могут быть связаны с тем, что он покинул место происшествия, нанес вред своей машине умышленно. Возмещение по КАСКО за поцарапанную машину не выплачивается, если она была припаркована в неположенном месте или если этот вид риска не учтен условиями страховки.