Использование «Помощника ОСАГО» для оформления ДТП

При отсутствии разногласий по ДТП участники оформляют европротокол и не вызывают сотрудников ДПС. Но даже если есть спорные моменты, дожидаться приезда полиции необязательно. Для этого можно оформить документ с помощью мобильного приложения «Помощник ОСАГО». Это бесплатный сервис, воспользоваться которым можно при наличии действующего аккаунта на сайте «Госуслуги». О том, как это сделать пошагово, расскажем в нашей статье.

Что такое «Помощник ОСАГО»

Это мобильное приложение для оформления ДТП с полисом ОСАГО. Оно позволяет быстро составить документ и затем передать его в страховую. По сути, служит заменой бумажному европротоколу.

Представляет собой бесплатный сервис, который разработан совместно с представителями Центробанка и РСА (Российский Союз Автостраховщиков). Установить его можно на любой смартфон. Для этого нужно зайти в Google Play или App Store и далее действовать по стандартной инструкции.

Приложение позволяет решить несколько задач:

• быстро составить протокол даже при наличии разногласий;

• сфотографировать автомобили, место происшествия;

• отправить данные онлайн сразу после составления документа.

Пользоваться приложением можно только при наличии аккаунта на портале «Госуслуги». Сервис позволяет составить извещение об аварии, а также сфотографировать повреждения, место ДТП и передать данные в страховую компанию. Использовать программу вы можете во всех регионах страны, вне зависимости от места регистрации и фактического пребывания.

В каких ситуациях можно воспользоваться приложением

Поскольку онлайн-приложение «Помощник ОСАГО» применяется как аналог европротокола, задействовать его можно в тех случаях, когда соблюдены все перечисленные условия:

• количество участников ДТП — только 2 машины;

• нет ущерба третьего лица (например, поврежденная стена или бордюр);

• нет погибших;

• нет пострадавших;

• оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО;

• у обоих водителей есть личный кабинет на портале «Госуслуги»;

• хотя бы у одного водителя установлено приложение для страховки автомобиля.

Оформить аварию с помощью сервиса можно даже в тех случаях, если есть разногласия относительно вины и других обстоятельств. Достаточно нажать на соответствующую кнопку (над кнопкой «Подписать»). Поэтому, если есть спорные моменты, можно обойтись без приезда сотрудников ДПС.

Причем, если работать с обычным бумажным европротоколом, действуют прежние правила, то есть вы должны устранить разногласия и только тогда заполнить документ. А если это невозможно, придется вызывать полицию. Получается, что электронное приложение более удобно.

Как оформить ДТП через мобильное приложение: пошаговая инструкция

Чтобы получить страховку для ремонта автомобиля, необходимо скачать приложение и правильно заполнить протокол. Сначала вы должны договориться с другим водителем, кто именно отправит извещение. Скачивать приложение обоим необязательно — достаточно установить одному. Далее действуют так:

1. Скачать программу на телефон и войти в нее через действующий аккаунт на портале «Госуслуги».

2. После этого часть данных автоматически загрузится в приложение, поэтому заполнить протокол будет проще.

3. Если какие-то сведения не добавились (например, данные водительского удостоверения), их нужно ввести вручную.

4. Добавить полис ОСАГО — можно отсканировать QR-код. Также поля можно заполнить обычным способом с клавиатуры.

5. На главном экране нажать на кнопку с надписью «ДТП» (красного цвета).

6. Далее перейти к заполнению, ответить на основные вопросы (есть ли телесные повреждения, отсутствует ли ущерб третьим лицам, действительно ли участниками являются два автомобиля). Если хотя бы одно из этих условий не соблюдается, приложение не даст заполнить протокол — необходимо будет дождаться приезда сотрудников ДПС.

7. Далее переходите к заполнению данных участников происшествия в приложении для ОСАГО. Необходимо ввести марку, модель автомобиля, реквизиты водительского удостоверения и полиса.

8. Аналогичные данные — по второму водителю. Все сведения нужно тщательно перепроверить, поскольку ошибки недопустимы.

9. Далее приложение сформирует QR-код со ссылкой. Второй водитель нажимает на нее, проверяет данные и подтверждает их правильность.

10. Место ДТП определяется автоматически по геолокации, но при необходимости его можно скорректировать. Дата и время вводятся с клавиатуры.

11. Следующий этап — сфотографировать повреждения. Если нет разногласий, этот шаг можно пропустить. Но лучше все-таки загрузить фото, поскольку лимит выплат будет больше — до 400 000 рублей.

12. Далее нужно зарисовать схему ДТП на листе бумаги, сфотографировать его и загрузить в приложение.

После выполнения всех действий приложение покажет уведомление о том, что извещение зарегистрировано успешно. ДТП будет присвоен уникальный номер, его можно будет найти в разделе «История».

В ноябре 2019 года заместитель Минкомсвязи Максим Паршин заявил о том, что в скором времени в приложении планируется запустить дополнительный сервис. Это конструктор для зарисовки схемы ДТП. Он избавит от необходимости составлять бумажный документ — все действия можно будет выполнить в электронном виде.

Лимиты выплат по ОСАГО при электронном оформлении ДТП

Предельные суммы выплат зависят от наличия или отсутствия фото, а также разногласий между водителями:

1. Если участники согласны друг с другом и приложили фото — до 400 000 рублей.

2. Если есть разногласия относительно вины, обстоятельств происшествия и приложены фото — до 100 000 рублей.

3. Если же есть спорные моменты, но при этом нет фото — выплата не начисляется.

Приложение ОСАГО позволяет корректно оформить протокол и сфотографировать место ДТП и сами автомобили. Благодаря этому вы получите объективную информацию и передадите ее на рассмотрение в страховую компанию.

Преимущества и недостатки приложения

Мобильное приложение «Помощник ОСАГО» имеет довольно много преимуществ:

• быстрое оформление;

• онлайн-отправка в страховую;

• возможность сделать фото места аварии, автомобилей;

• можно составить документ даже при наличии разногласий;

• оформить протокол могут не только физические, но и юридические лица;

• сервис бесплатный, доступен во всех регионах.

Недостатков у приложения как таковых нет, но обоим участникам нужно иметь действующие аккаунты на сайте «Госуслуги». Причем вся информация в них должна быть актуальной. Например, если недавно изменилась фамилия, а на портале все еще указана старая, воспользоваться онлайн-оформлением не получится.

При этом на сайте «Госуслуги» действует уже более 60 млн подтвержденных аккаунтов. Фактически каждый второй россиянин имеет личный кабинет на этом портале. Но само оформление возможно только при наличии мобильного интернета. В большинстве случаев это тоже не проблема.

«Помощник ОСАГО» — удобное приложение, которое выполняет сразу несколько задач. С его помощью можно составить протокол, сделать фото и отправить данные. Самое главное преимущество в том, что сервис экономит время. Даже при наличии разногласий можно не дожидаться приезда сотрудников ДПС, а просто зафиксировать нужные данные.