- Ошибки в страховке возникают в результате опечаток, технических сбоев и намеренных действий страхователя, а причиной недостоверности информации в базе данных могут стать смена личных данных водителя и сведения о его транспортном средстве.
- Если в страховом полисе ОСАГО допущена ошибка, то нужно инициировать процедуру ее исправления.
- Корректировка информации в базе страховой компании может стать причиной переплаты стоимости полиса и, как следствие этого, возврата средств, или недоплаты, с требованием произвести внесение недостающей суммы на баланс страховщика.
При заключении договора на получение страховых услуг покрытия рисков гражданской ответственности водителя, страховщик требует предъявления полной информации о нем и его транспортном средстве. Она является основанием для вычисления стоимости страховки и отображается в ее текстовом содержимом. В этой статье мы расскажем, какая ошибка может быть допущена в полисе ОСАГО исправить которую можно, обратившись в страховую компанию, а также разберем, какие последствия недостоверных сведений в ее базе могут ожидать страхователя.
Причины появления ошибок в полисе ОСАГО
Ошибка в ОСАГО может быть сделана страховым агентом при заполнении сведений о клиенте и внесении их в базу данных страховщика, например, опечатка при введении номера и серии паспорта.
Также необходимо помнить, что при изменении каких-либо личных данных, их необходимо корректировать и в самом страховом полисе:
- смена фамилии;
- смена паспорта;
- замена водительского удостоверения:
- прописки;
- добавление или выписывание водителя из полиса.
Если полис оформлялся самим страхователем, возможно, что внести корректировку не получится и придется расторгать ОСАГО и оформлять его заново.
Распространенные ошибки
Чаще всего ошибки допускают при указании такой информации, как:
- личных данные страхователя — его фамилия, имя, отчество и дата рождения, а также сведения из паспорта;
- производителя транспортного средства и его марки;
- госномер авто;
- регион, в котором машина поставлена на учет;
- номер водительского удостоверения.
В случае, если ошибка в сроках страхования, то изменить их не получится.
Какие могут возникнуть проблемы из-за ошибок в полисе
Если в ОСАГО неправильно указан собственник или присутствуют другие ошибки, то страхователь вправе требовать выплату только после внесения изменения в документ. В случае выявления неточностей в полисе сотрудниками ГИБДД при проверке документов, то водителя могут оштрафовать на 800 рублей.
Пошаговый алгоритм действий исправления ошибок в ОСАГО
Корректировки в полис вносятся страховщиком по инициативе страхователя тем же способом, которым была произведена покупка.
В обычном полисе
Чтобы исправить ошибку в полисе в офисе страховщика, нужно обратиться к его специалистам с пакетом бумаг, информационное содержимое которых подтверждает актуальность обращения. Основанием для корректировки данных является заявление страхователя на переоформление, а также:
- оригинал полиса;
- паспорт автовладельца;
- документы, которые подтверждают правильность данных о машине или автовладельце.
В некоторых случаях необходимо предоставить машину для осмотра.
После выдачи полиса СК вносит измененные данные в свою базу и базу РСА..
В электронном полисе
Если при покупке в е-ОСАГО есть ошибка, то можно обратиться в отделение компании или решить вопрос на ее официальном сайте. Для этого нужно:
- пройти авторизацию в личном кабинете клиента;
- перейти в раздел «Внести изменения»;
- оформить заявление с указанием причины переоформления ОСАГО и внесения корректной информации;
- произвести оплату недостающей суммы (при необходимости);
- получить новый полис в виде PDF-документа на e-mail.
