Несогласие с отказом в выплате, размером и видом компенсации, сроками — это повод для обращения в суд. Формально это право есть у любого пострадавшего, но для того, чтобы обращение было принято и суд вынес решение в пользу истца важно чтобы вами был соблюден ряд шагов, предшествующих судебному разбирательству. В статье рассмотрим все нюансы и определимся, как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО.

Как подать в суд на страховую

Самое первое действие, которые позволит двигаться дальше — это письменное обращение в страховую компанию. Вы должны подать заявление, изложить четко требования и приложить подтверждающие документы. Обязательно подготовьте два комплекта. Один вы передаете представителю страховой компании, а на другом требуйте зафиксировать входящий номер и дату приема обращения.

Общий срок ответа — 30 дней с момента вашего обращения. У законодателя в планах сокращение этого срока до 15 календарных дней, что крайне положительно для потребителя, ведь это позволит оперативно получить ответ и двигаться дальше.

При обращении за выплатой по ОСАГО — 20 календарных дней, по истечении которых у СК есть выбор — выдать вам направление на ремонт в СТО или выплатить компенсацию либо отказать в страховом возмещении.

В случае, если ответ страховщика вас не устроит, или ответа вообще не поступит в предусмотренные законом сроки, следующий шаг — обращение к финансовому уполномоченному. Это обязательный этап с января 2021 г. Да, вы можете минуя финомбудсмена обратиться в суд, но исковое заявление будет возвращено в связи с несоблюдением порядка обращения. Перед тем как судиться со страховой, пройдите обязательные этапы.

К уполномоченному вы можете обратиться, используя форму на сайте или отправив письменное заявление с приложенными документами почтой России. Если ваше несогласие связано с суммой компенсации, то проводить независимую экспертизу и тратиться на неё не нужно. Финансовый уполномоченный самостоятельно ее проведёт для объективного установления размера ущерба транспортному средству.

Условиями для обращения являются:

• сумма требований составляет до 500 000 рублей (на споры в рамках ОСАГО это не распространяется);
• не прошло трех лет со дня возникновения претензий к страховщику;
• спор лежит в плоскости потребительских отношений, не связан с предпринимательской деятельностью.

Финансовой уполномоченный рассматривает требования страхователя без взимания платы.

При обращении вам необходимо указать перечень сведений:

• свои персональные данные (фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, а также место регистрации). Анонимные обращения не рассматриваются и будут оставлены без ответа;
• контактную информацию (номер телефона, адрес для отправки корреспонденции или адрес электронной почты);
• сведения о страховщике, в том числе наименование и место нахождения;
• суть спора и требования, которые не выполнены компанией;
• информация о направлении претензии в СК до момента обращения к финомбудсмену и наличие или отсутствие ответа;
• дату и собственноручную подпись.

Помимо мотивированного заявления вам необходимо приложить документы, подтверждающие наличие договорных отношений, обращение в страховую компанию и/или отказа с ее стороны.

После получения документов финомбудсмен в трехдневный срок уведомляет о приеме обращения.

Срок рассмотрения при обращении, направленном почтой России составит 30 рабочих дней. Сократить этот срок можно обратившись в электронной форме, тогда время ожидания составит 15 рабочих дней.

После финомбудсмен изготавливает решение об удовлетворении требований в полном объеме или частично или об отказе в удовлетворении.

В течение одного рабочего дня готовый документ направляется заявителю и на адрес страховщика.

Вступает решение в силу по истечении десяти рабочих дней с даты подписания. Требования обязательны для исполнения финансовой организацией. Срок для исполнения будет указан в самом документе.

Если страховщик не торопится выполнять требования потребителя, подтвержденные решением финомбудсмена, то вы можете воспользоваться принудительным механизмом.

По заявлению страховщика финансовый уполномоченный выдает исполнительный документ — удостоверение. Далее — к судебным приставам-исполнителям, которые вправе списать сумму требований со счета страховой компании в принудительном порядке.

После соблюдения всех предварительных шагов и при неудовлетворительном результате, страхователь готовит исковое заявление в суд. Сроки для обращения крайне сжаты — 30 календарных дней с даты вступления в силу решения финансового уполномоченного.

При пропуске тридцати дней придётся одновременно ходатайствовать о восстановлении срока для обращения и доказывать уважительность причины пропуска.

Копия искового заявления должна быть направлена страховщику, финансовому уполномоченному.

Суд вправе взыскать со страховщика штраф в размере половины неисполненных в добровольном порядке требований.

Причины и основания подачи иска

С формированием института финансового уполномоченного причин для обращения за судебной защитой стало меньше, потому что еще до разбирательства удается решить большинство спорных ситуаций.
Причиной же обращения в суд может стать злонамеренное невыполнения страховщиком возложенных на него законом обязательств либо, что встречается гораздо реже, неудовлетворительный ответ финомбудсмена. Кроме того, только в судебном порядке на недобросовестную компанию может быть возложено обязательство по оплате штрафных санкций.

Право на судебную защиту — неотъемлемое право, которое гарантировано гражданам Конституцией РФ, поэтому если были исчерпаны все остальные механизмы разрешения спора, то следует реализовать право и обратиться в суд.

Необходимые документы и сбор доказательств

Все те документы, которые вы готовили на предыдущих стадиях пригодятся при подготовке обращения за судебной защитой.

1. Куда обращаться. Общее правило для исков о взыскании страхового возмещения — по месту нахождения ответчика, но спор со страховой компанией — это потребительский спор, поэтому у истца есть право обратиться с заявлением в суд по месту своей регистрации.
2. Размер государственной пошлины. Сделайте с «шапке» заявления ссылку на статью 333.36 часть 2 пункт 4 Налогового Кодекса РФ, согласно которой истцы по спорам, вытекающим из потребительских правоотношений освобождены от уплаты государственной пошлины.
3. Составление заявления. Для формального приема искового заявления по ОСАГО необходимо руководствоваться нормой ст. 131 Гражданско-процессуального Кодекса РФ, а также обязательными положениями соответствующей отрасли права.
   В исковом заявлении вы должны указать:
   – наименование суда, куда направляется исковое заявление;
   – информацию о себе и свои контактные данные, в том числе место жительства;
   – наименование и место нахождения страховой компании;
   – описание ситуации, ссылку на нарушенные нормы права;
   – суть требований истца;
   – расчет суммы, которая подлежит взысканию в судебном порядке;
   – ссылку на соблюдение досудебной процедуры урегулирования спора — в нашей ситуации это подтверждение письменного обращения к страховщику, а после — к финансовому уполномоченному;
   – перечень документов, на которых основаны требования.

Исковое заявление необходимо подписать.

Обоснование суммы требований

Суд со страховой компании по ОСАГО потребует указания общего размера иска и его расчета. Расписать сумму и то, из чего она складывается, вы можете как в отдельном документе-приложении, так и в самом заявлении в суд.

Цена иска к страховой по ОСАГО — это набор следующих составляющих: материальный ущерб, моральный и штрафные санкции.

Материальный ущерб — львиная доля исковых требований. Сюда входят затраты на ремонтные работы или на замену поврежденных элементов, расходы на восстановление здоровья (если объектом негативного воздействия стали жизнь и здоровье человека). При обращении за компенсацией по ОСАГО основным доказательством станет заключение эксперта.

В эту же группу включаются расходы на судебное представительство, на привлечение экспертов.

Моральный ущерб сложно перевести в материальную плоскость. Этот элемент вы можете и не включать в иск к страховой по ОСАГО. Следует не просто указать на наличие нравственных страданий, но и конкретизировать их. Чаще моральный ущерб выражается в проблемах со здоровьем, поэтому в качестве доказательств могут быть документы, подтверждающие обращение к врачу и прохождение курса процедур для стабилизации психического здоровья, в том числе медикаментозное лечение.

Размер взыскиваемой суммы моральной компенсации судом сильно занижается, если в документах не фигурируют конкретные цифры.

Штрафные санкции

За невыполнение законного требования страхователя компания оплачивает неустойку за каждый день. Размер — 1%. Отсчет даты начала исчисления ведется с дня, следующего за последним днем для выполнения своей обязанности. После вашего обращения у СК есть 20 дней на принятие решения о компенсационной выплате. По истечении указанного срока и до момента исполнения требования или вынесения судебного решения неустойка продолжает начисляться.

Помимо прочего если вы дошли до суда, то по результатам рассмотрения со страховщика подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы исковых требований. Эта мера стимулирует разрешать возникшие спорные моменты до обращения в суд.

Сроки рассмотрения иска

Общий срок для иска о взыскании страхового возмещения в районном суде составит два месяца с даты приема пакета документов. Для мирового — один месяц. Но выбрать по своему усмотрению инстанцию не получится, учитывается размер требований.

Если он составляет менее 50 000 рублей, то иск входит в компетенцию мирового судьи в соответствии с п. 6 ч. 1 ст. 3 ФЗ «О мировых судьях в РФ». При рассмотрении потребительских споров лимит составляет 100 000 рублей в соответствии с п.6.1 ч.1 ст. 3 ФЗ «О мировых судьях в РФ».

Если цена иска выше, то заявление необходимо подавать в районный суд.

При изменении предмета спора или увеличении суммы требований мировой судья будет вынужден передать дело в вышестоящую инстанцию. Это приведет к увеличению общего срока рассмотрения заявления в суде по ОСАГО.

Указанные сроки рассмотрения закреплены в гражданско-процессуальном кодексе РФ, но на практике рассмотрение спора редко укладывается в обозначенные рамки.

Иск к страховой компании о взыскании страхового возмещения по ОСАГО — крайняя мера и прибегать к ней нужно, если пройден досудебный порядок, то есть в СК направлена претензия, а после — пройден этап по разрешению спора у финансового уполномоченного.